用一键翻译做好Facebook粉丝互动与广告转化
将Facebook主页、Messenger及广告评论连接起来,私信和评论自动翻译,广告线索实时获取。

评论与私信的双向互译
帖文评论和私信都可自动翻译,让互动及时接上
获取广告咨询线索
自动发现广告带来的咨询,避免漏掉业务机会
为粉丝建立画像
留下地区与兴趣记录,为粉丝营销找准方向
在多个主页间切换
把多个公共主页放在一起管理,接待效率翻倍
翻译帖子互动与私聊内容
常见问题
热门帖下几千条评论都是外文,来不及回应,帖子热度就逐渐被浪费。
解决方案
由Traneasy自动翻译帖子下全部评论和私信;您写中文回答,系统译成对应语言发送,尽快回应粉丝,延续帖子热度。



传统操作与Traneasy整合方式比较
不用轮流打开多个页面,一处即可高效完成客户服务
对比维度
传统方式
Traneasy 集成
多语言评论
客户的话读不懂,也不知道怎样回答
即时译出对话,让双方互动连贯
多账号管理
多个浏览器轮流切换,工作步骤繁杂
用同一软件集中处理各项内容
私信回复
先登录网页版,再切语言,操作不够方便
各渠道来信归到一起,并自动提供译文
客户管理
不同Page各放一部分信息
客户信息统一纳入CRM
渠道追踪
手动记录
系统辨认广告的渠道来源
适合谁用
面向哪些使用人群?
广告投放和售前售后接待都可使用,帮助高效回应全球询盘
Facebook 投手
集中处理广告咨询,推动客户转化
社群管理员
及时回应帖子下面的多语种留言
外贸客服
把各个Page的私聊一并接待
团队管理者
分派工作任务,再按数据评估员工表现
配置指南
轻松开始配置的指南
第一步
先获取并安装Traneasy(PC版)
第二步
授权后登录Facebook账户
第三步
把“实时翻译”设置为开启
第四步
所有私信及评论在Traneasy中统一回复
下一步
可以根据要做的工作查看关联功能,或获取客户端亲自体验。
常见问题
用全面的数据分析,支撑每次业务判断!
读取和发送消息需要Page Manager或Messenger管理员权限,请确保账号已具备相应授权。
不会。译文在毫秒级生成,响应速度保持与Facebook原生后台一致。
可以。图片、表情包和链接均能发送,系统处理的仅是其中的文字翻译。
如果还要了解Facebook粉丝页怎样接入、广告消息怎样管理或多语种运营如何安排,可联系团队获取完整实施方案。