全渠道沟通
全球常用社交平台集中处理，跨平台工作不再反复切换
WhatsApp、Telegram、Line、Facebook、Instagram、TikTok等全球主流社交应用进入同一工作台，集中处理客户会话，让跨境交流更有效率。
原有工作方式与全渠道接待比较
不再因频繁切平台、复杂翻译和割裂的客户管理拖慢工作，让效率和沟通体验一起改善。
对比维度
传统方式
Traneasy 全渠道沟通
平台切换
反复打开、切换6-8个不同APP
所有平台在同一个界面管理
客户识别
客户换个平台联系，就又被当作陌生人
客户资料自动相连，往来对话历史保持完整
语言障碍
收到一条消息，就要到外部软件翻译一条
收发内容自动互译，不用逐条手工转换
客户管理
每个平台分开管理，客户标签不能互通
标签和备注共用，并在各平台同步
多账号管理
多设备、多浏览器轮换，账号反复登入与退出
多账号共用一台电脑管理，每个账号独立工作
适合谁用
让跨平台对话连贯进行
集中安排跨平台营销工作
使用Traneasy的一个后台，便可回应各渠道咨询，不必在WhatsApp、Facebook、TikTok等6个聊天窗口间不断切换。
在全球市场跨语言交流
内置的实时双向翻译省去复制粘贴：外文询盘自动以中文显示，您用中文回信，客户看到自己的母语，小语种交流也容易开展。
把私域客户资源留在一处
来自各个社媒平台的公域流量，可集中转成私域好友；再用统一标签整理渠道来源、记录跟进状态。
下一步
可以根据要做的工作查看关联功能，或获取客户端亲自体验。
常见问题
让全渠道消息即时互译，跨过国际交流的语言障碍！
目前深度接入全球主流6大平台：WhatsApp、Telegram、Facebook、Instagram、Line和TikTok，覆盖欧美、东南亚、日韩等核心跨境市场。
Traneasy采用合规接口接入，按账号提供独立环境与权限管理；运营时仍应遵守平台条款，仅向授权客户发信，并把发送频率控制合理。
借助全球顶尖AI翻译引擎，可实时互译100+种语言。英、法、德等主要语言，以及泰语、越南语、阿拉伯语等小语种都具有很高准确度，满足日常商务交流需要。
若要了解部署方式、团队配置、账号权限或费用，可继续读帮助中心，也可联系团队沟通更具体的业务安排。
立即开启全渠道沟通
让全球各平台分散的消息，在一块屏幕上汇合。
立即下载- 可用全球主要社交应用
- 消息自动双向转换，不会外语也能沟通
- 用统一客户标签，在不同平台留存客户资源
- 多账号集中在同一电脑，管理全球渠道